大雪寒潮来袭 温情守护相伴——海角论坛 多维发力护航困难群众温暖过冬
今日我市普降大雪，气温骤降，凛冽寒风中，困难群众与流浪乞讨人员的冷暖始终牵动着党和政府的心。海角论坛 坚守“民政为民、民政爱民”初心，迅速响应极端天气预警，统筹推进低温雨雪冰冻灾害防范应对与专项救助、精准帮扶工作，以全方位、多层次的保障举措，为寒冬中的困难群体筑牢温暖防线。
强化统筹部署，压实防范应对责任。第一时间印发《海角论坛 关于做好近期低温雨雪冰冻灾害防范应对工作的通知》，对本轮灾害防范应对工作作出全面安排部署。同时，建立每日调度机制，防范应对期间每日下午6点调度各县（市、区）工作开展情况。1月19日下午，海角论坛 党组成员、副局长梁建通过视频会议系统专题调度各县（市、区）工作，听取进展汇报并部署低温雨雪冰冻灾害防范应对工作。
强化街面巡查，筑牢流浪乞讨人员“安全网”。指导全市救助管理机构通过增加巡查力量、加大巡查频次、强化服务保障等方式，全力以赴做好大雪天气期间流浪乞讨人员救助保护工作。密切联动公安、城管、卫健等部门，充分依托城市网格化、数字化管理平台，织密街面救助网络，重点对街头、桥涵、公园、废旧房屋等易露宿区域开展拉网式巡查，确保“不漏一处、不落一人”。对流浪乞讨的未成年人、残疾人、老年人及精神障碍患者等特殊群体，严格落实“先救治、后救助”原则实施保护性安置。同时，严格执行24小时值班制度，保持救助热线畅通无阻，备足棉被、棉衣等御寒物资及食品药品，保障站内供暖设施正常运行，优化服务流程，切实做到“应救尽救”。1月17日至19日，全市已劝导救助人员10人次，出动街面巡查车辆61次，投入巡查人员277人次，累计发放食品、衣物等物资60件。
深化精准帮扶，织密困难群众“保障网”。以“问暖、送暖、助暖”三暖行动为抓手，组织街道社区工作人员、网格员化身“暖心使者”，秉持“镇不漏村、村不漏户、户不漏人”原则，深入低保对象、分散供养特困人员、独居老人等困难家庭，通过上门走访、电话核实等方式开展拉网式排查，全面摸清群众取暖、生活物资等御寒相关需求底数，确保救助政策精准滴灌、不缺位。17日以来，各级民政部门在精准摸排基础上筹措资金，购置棉被、棉衣等御寒物资，精准送达物资短缺的困难家庭，累计走访摸排困难群众3453户、发放御寒物资101件；针对突发困难群众开通救助绿色通道，实现“快审快批”，已临时救助13人次、发放临时救助资金2.83万元；按时足额发放低保金、特困供养金，用“真金白银”为困难群众筑牢过冬“安全墙”；组织儿童督导员和儿童主任通过入户走访、电话沟通、微信联系等多种方式，全面掌握困境儿童及农村留守儿童的生活状况与安全情况，针对摸排出的90余名存在安全隐患的困境儿童，县级民政部门及时开展协调帮扶，发放价值近3万元的救助物资。此外，将物资救助与精神慰藉深度融合，为低保家庭更换老化取暖设备、为分散供养特困人员修缮破损门窗，同步建立常态化探访机制，为独居低保老人、分散供养特困人员提供生活照料、心理疏导等服务，用贴心举措驱散寒冬凉意。
聚焦特殊群体，深化老年人探访关爱。一方面，全力保障供养机构老年人温暖过冬：针对本轮寒潮极端天气特点，及时组织清理养老机构内外冰雪，保障通道畅通；1月19日对全市30余家养老机构老旧房屋开展专项排查，防范坍塌、坠物等安全事故；督促机构全面排查御寒物资储备，备足棉衣棉被、取暖设备，全方位检修维护供暖设备和水电管线，确保供暖系统24小时稳定运行，1月17日至19日累计发放御寒物资53件；指导机构调整冬季食谱、加强环境消杀和流感防控，定期开展健康监测并提供就医协助，同时深化消防隐患排查整治，规范取暖设备使用管理。另一方面，精准开展特殊困难老年人探访关爱：针对独居、空巢、留守、失能、重残、计划生育特殊家庭等6类老年人，联合卫健、残联等部门，统筹村居委会、养老服务机构、社工机构、志愿者等力量推进探访工作，近期累计探访3200余人；开展“拉网式+重点式”排查摸清底数，重点关注高龄等特殊群体；巡查居住环境安全，及时整改电路、取暖设备等隐患，预防一氧化碳中毒；制定应急方案，极端情况下可转移特殊困难老人至集中供养机构临时托管；注重情感关怀，倾听老人心声、了解诉求，化解矛盾纠纷并加强心理危机干预。春节之前，全市民政系统还将结合“温暖过冬、安心过节”活动，对特殊困难老年人全面开展一次探访关爱服务，及时处置发现的问题。
风雪无情人有情，点滴关怀暖人心。为持续筑牢寒冬民生保障防线，海角论坛 下一步将以更高标准、更实举措推进各项工作，严格落实“应保尽保、应救尽救”要求，重点抓好四方面工作：一是持续提高思想认识，始终紧绷安全防范这根弦，保持高度警醒；二是狠抓防范措施落地，明确检查机构数量、救助人数等具体数据，确保工作可追溯、可核查；三是聚焦重点领域发力，一方面强化民政服务机构消防安全排查，重点检查电气线路，杜绝危险取暖设备使用和明火取暖，排查消防设施供水管道冻裂风险，保障设施完好有效；另一方面扎实开展走村入户排查，全面摸清机构外分散供养人员、孤儿、重残人员等特殊群体的保暖、饮食及用火用电安全情况，杜绝各类安全问题发生；四是严格执行24小时值班值守和领导带班制度，强化值班纪律、畅通信息渠道，确保责任到人、落实到岗，发现问题第一时间规范上报，坚决杜绝迟报、漏报、谎报。通过系列举措，切实让党和政府的关怀精准覆盖每一个困难群体，全力保障每一位群众安心过冬、舒心过节。
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